{"id":69,"date":"2026-01-04T00:20:57","date_gmt":"2026-01-03T23:20:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comunedicaivano.it\/servizidigitali\/?page_id=69"},"modified":"2026-01-06T18:26:39","modified_gmt":"2026-01-06T17:26:39","slug":"segnalazioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.comunedicaivano.it\/servizidigitali\/segnalazioni\/","title":{"rendered":"Segnalazioni di disservizi"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa sezione consente ai cittadini di <strong>inviare segnalazioni di disservizi e criticit\u00e0 sul territorio comunale<\/strong> per agevolare l\u2019intervento degli uffici competenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attraverso il modulo \u00e8 possibile indicare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>i dati del segnalante<\/strong> (per eventuali contatti e richieste di chiarimento);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>la tipologia della segnalazione<\/strong> (es. perdita idrica, buca stradale, pubblica illuminazione guasta, ecc.);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>l\u2019indirizzo esatto<\/strong> in cui si verifica il problema;<\/li>\n\n\n\n<li>una <strong>descrizione dettagliata<\/strong> dell\u2019anomalia;<\/li>\n\n\n\n<li>una <strong>foto<\/strong> a supporto della segnalazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le segnalazioni ricevute saranno <strong>registrate e inoltrate agli uffici comunali competenti<\/strong> per le verifiche e le attivit\u00e0 di competenza, compatibilmente con le priorit\u00e0 e le risorse disponibili.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avvertenze importanti<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In caso di <strong>pericolo immediato per persone o cose<\/strong> (cedimenti gravi, incendio, rischio elettrico, crolli, ecc.), <strong>non utilizzare questo modulo<\/strong> e contattare immediatamente i numeri di emergenza (<strong>112<\/strong> \/ <strong>115<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n<li>Il servizio \u00e8 dedicato alle <strong>segnalazioni di manutenzione e sicurezza urbana<\/strong> e non sostituisce le procedure amministrative (istanze, richieste formali, accesso agli atti, ecc.).<\/li>\n\n\n\n<li>I dati personali saranno trattati nel rispetto dell\u2019<strong>Informativa Privacy<\/strong> pubblicata sul sito istituzionale, ai sensi del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compila il modulo in ogni sua parte e premi <strong>\u201cInvia segnalazione\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<section class=\"container my-5\">\n  <h2 class=\"mb-4\">Segnalazioni di manutenzione<\/h2>\n\n  <form method=\"post\"\n        action=\"https:\/\/www.comunedicaivano.it\/servizidigitali\/wp-admin\/admin-post.php\"\n        enctype=\"multipart\/form-data\">\n\n    <input type=\"hidden\" name=\"action\" value=\"sm_submit\">\n\n    <div class=\"row\">\n      <!-- DATI RICHIEDENTE -->\n      <div class=\"col-12 col-md-6 mb-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_cognome\">Cognome *<\/label>\n        <input id=\"sm_cognome\" name=\"sm_cognome\" type=\"text\" class=\"form-control\" required>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"col-12 col-md-6 mb-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_nome\">Nome *<\/label>\n        <input id=\"sm_nome\" name=\"sm_nome\" type=\"text\" class=\"form-control\" required>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"col-12 col-md-6 mb-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_cf\">Codice Fiscale *<\/label>\n        <input id=\"sm_cf\" name=\"sm_cf\" type=\"text\" class=\"form-control\" required>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"col-12 col-md-6 mb-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_email\">Email *<\/label>\n        <input id=\"sm_email\" name=\"sm_email\" type=\"email\" class=\"form-control\" required>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"col-12 col-md-6 mb-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_telefono\">Telefono *<\/label>\n        <input id=\"sm_telefono\" name=\"sm_telefono\" type=\"tel\" class=\"form-control\" required>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"col-12 col-md-6 mb-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_residenza\">Residenza segnalante *<\/label>\n        <input id=\"sm_residenza\" name=\"sm_residenza\" type=\"text\" class=\"form-control\"\n               placeholder=\"Comune, via\/piazza, n. civico\" required>\n      <\/div>\n\n      <hr class=\"my-3\">\n\n      <!-- DATI SEGNALAZIONE -->\n      <div class=\"col-12 col-md-6 mb-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_data_segnalazione\">Data segnalazione *<\/label>\n        <input id=\"sm_data_segnalazione\" name=\"sm_data_segnalazione\" type=\"date\" class=\"form-control\" required>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"col-12 col-md-6 mb-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_tipologia\">Tipologia segnalazione *<\/label>\n        <select id=\"sm_tipologia\" name=\"sm_tipologia\" class=\"form-select\" required>\n          <option value=\"\" selected disabled>Seleziona<\/option>\n          <option value=\"perdita_idrica\">Perdita idrica<\/option>\n          <option value=\"buca_stradale\">Buca stradale<\/option>\n          <option value=\"cedimento_strutturale\">Cedimento strutturale di immobili (crepe, intonaco, frontalini, pluviali)<\/option>\n          <option value=\"segnale_stradale_divelto\">Segnale stradale divelto<\/option>\n          <option value=\"infiltrazioni_acqua\">Infiltrazioni d&#8217;acqua<\/option>\n          <option value=\"altro\">Altro<\/option>\n        <\/select>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"col-12 mb-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_indirizzo_segnalazione\">Indirizzo della segnalazione *<\/label>\n        <textarea id=\"sm_indirizzo_segnalazione\" name=\"sm_indirizzo_segnalazione\" class=\"form-control\" rows=\"2\"\n          placeholder=\"Indicare via\/piazza, n. civico e riferimenti utili\" required><\/textarea>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"col-12 col-md-6 mb-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_foto\">Foto della segnalazione (JPG\/PNG) *<\/label>\n        <input id=\"sm_foto\" name=\"sm_foto\" type=\"file\" class=\"form-control\"\n               accept=\".jpg,.jpeg,.png\" required>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"col-12 mb-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_note\">Descrizione \/ note *<\/label>\n        <textarea id=\"sm_note\" name=\"sm_note\" class=\"form-control\" rows=\"5\"\n          placeholder=\"Descrivi il problema (cosa sta accadendo, da quanto, eventuali rischi, ecc.).\" required><\/textarea>\n      <\/div>\n\n      <!-- PRIVACY -->\n      <div class=\"col-12 my-2\">\n        <div class=\"form-check\">\n          <input class=\"form-check-input\" type=\"checkbox\" id=\"sm_privacy\" name=\"sm_privacy\" value=\"1\" required>\n          <label class=\"form-check-label\" for=\"sm_privacy\">\n            Dichiaro di aver preso visione dell\u2019\n            <a href=\"https:\/\/comune.caivano.na.it\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n              informativa privacy\n            <\/a>\n            ai sensi del Regolamento (UE) 2016\/679 *\n          <\/label>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n      <!-- Honeypot anti-bot -->\n      <div style=\"position:absolute; left:-10000px; top:auto; width:1px; height:1px; overflow:hidden;\" aria-hidden=\"true\">\n        <label for=\"sm_company\">Company<\/label>\n        <input type=\"text\" id=\"sm_company\" name=\"sm_company\" value=\"\" autocomplete=\"off\" tabindex=\"-1\">\n      <\/div>\n\n      <!-- Timestamp anti-bot -->\n      <input type=\"hidden\" id=\"sm_ts\" name=\"sm_ts\" value=\"\">\n      <script>\n        (function(){\n          var el = document.getElementById('sm_ts');\n          if (el) el.value = String(Date.now());\n          \/\/ precompila la data segnalazione con oggi (se vuota)\n          var d = document.getElementById('sm_data_segnalazione');\n          if (d && !d.value) {\n            var now = new Date();\n            var yyyy = now.getFullYear();\n            var mm = String(now.getMonth()+1).padStart(2,'0');\n            var dd = String(now.getDate()).padStart(2,'0');\n            d.value = yyyy + '-' + mm + '-' + dd;\n          }\n        })();\n      <\/script>\n\n      <!-- CAPTCHA -->\n          <div class=\"col-12 my-3\">\n        <label class=\"form-label\" for=\"sm_captcha_answer\">\n            Verifica anti-spam: quanto fa <strong>5 - 3<\/strong>? *\n        <\/label>\n        <input type=\"number\" class=\"form-control\" id=\"sm_captcha_answer\" name=\"sm_captcha_answer\" required>\n        <input type=\"hidden\" name=\"sm_captcha_id\" value=\"lBvQF9Z32ZzP\">\n        <small class=\"form-text text-muted\">Inserisci il risultato per inviare la segnalazione.<\/small>\n    <\/div>\n    \n\n      <div class=\"col-12\">\n        <button type=\"submit\" class=\"btn btn-primary\">Invia segnalazione<\/button>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/form>\n<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questa sezione consente ai cittadini di inviare segnalazioni di disservizi e criticit\u00e0 sul territorio comunale per agevolare l\u2019intervento degli uffici competenti. 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